Aito avioliiton verkkokaupan toimitusehdot

Yleistä verkkokaupastamme

Verkkokaupan tuotteita myy Aito avioliitto ry, y-tunnus 2786880-3. Yhdistys myy kannatustuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomen alueella. Yleishyödyllisenä yhdistyksenä Aito avioliitto ei ole alv-velvollinen myynnistään. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta webshop.aitoavioliitto.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Käytössä on kaksi erilaista maksumenettelyä.

  1. Maksun voi suorittaa useimmille tutun Verifonen tarjoaman palvelun kautta, jolloin voi maksaa välittömästi joko verkkopankissa tai luottokorteilla. Verifonesta on lisätietoja tietosuojaselosteessamme.
  2. Maksun voi valita itse suoritettavaksi pankissa tilisiirtona, jolloin asiakkaalle lähetetään sähköpostilla tilisiirtolomake maksun suorittamiseksi.

Toimitustavat ja toimituskulut

Keräämme ja postitamme tuotteita arkipäivisin. Varastosta löytyvän tavaran osalta paketit lähtevät meiltä pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta ja maksun vahvistumisesta. Kaikkia tuotteita ei ole varstossamme heti. Useita uusia tuotemallejamme saamme varastoon 3-5 arkipäivässä. Vanhempien tuotemallien saatavuudessa, kuten T-paidat, esiintyy huomattavia viiveitä, selvitämme asiaa ja ratkaisemme sen. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pääasassa Postin S-pakettina tai M-pakettina. Kaikista keveimmät tuotteet voimme toimittaa myös kirjeenä, yleensä 250g rajaan asti, josta ylöspäin S-postipaketti on jo edullisempi.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee uutta vastaavia, käyttämättömiä sekä myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä verkkokauppamme asiakaspalveluun verkkokauppa(at)aitoavioliitto.fi sähköpostitse. Jos palautettu tuote ei ole em. uutta vastaavassa kunnossa, ei tuotteen hintaa palauteta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Jos tuotteessa on jotain huomautettavaa, ongelmaa tai sinulla on takuuvaatimuksia, niin ota yhteyttä sähköpostilla verkkokauppa(at)aitoavioliitto.fi.

Ostajan lailliset oikeudet riitatilanteessa

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset ongelmatilanteet ostajaa tyydyttävällä tavalla. Lainsäädännön mukaan jos kauppasopimusta koskevaa mahdollista erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Muuta

Kehitämme verkkokauppaa, sen tuotevalikoimaa ja toimintaa. Haluamme tarjota yhdistyksemme toimintaan liittyviä tai sitä tukevia tuotteita, jotka ovat ostajalle hyödyllisiä, mielenkiintoisia ja joissa niin hinta kuin laatukin kohtaavat. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Aito avioliitto ry käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.